📄 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Orva queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso ofrecemos una garantía de 30 días desde la recepción del pedido.

🔁 Devoluciones

Puedes solicitar la devolución de tu pedido dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega, siempre que:

• El producto esté en buen estado
• No presente signos de uso indebido
• Se devuelva con su embalaje original (si es posible)

Para iniciar una devolución, escríbenos a orvatencion@gmail.com indicando tu número de pedido.

💰 Reembolsos

Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado, procederemos al reembolso correspondiente.

• En pedidos contra reembolso, el reembolso se realizará mediante el método acordado con el cliente (transferencia o método alternativo).
• Los gastos de envío no son reembolsables, salvo en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.